三级人力资源《理论知识》历年真题：第一章2.0

2016年5月三级企业人力资源管理师真题

单选

84.（ ）是对企业员工总量、构成流动的整体规划。[1分][1分]

A.人员规划

B.战略规划

C.费用规划

D.制度规划

参考答案：A

解析：人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

85.（ ）是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成部门工作的基本单元的过程。[1分][1分]

A.定编

B.定员

C.定岗

D.定额

参考答案：C

解析：定编是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的设置；定岗是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元——工作岗位的过程；定员是指在一定生产技术组织条件下，为保证生产经营活动的正常进行，按一定素质要求，为工作岗位配备各类人员所预先规定的限额。

86.岗位规范的主要内容部不包括（ ）。[1分][1分]

A.岗位劳动规则

B.职务晋升规则

C.定员定额标准

D.岗位培训规范

参考答案：B

解析： 岗位规范的主要内容，大致涉及以下几个方面：(1)岗位劳动规则。(2)定员定额标准。(3)岗位培训规范。(4)岗位员工规范。

87.工作岗位分析的程序不包括（ ）[1分][1分]

A.准备阶段

B.数据采集阶段

C.调查阶段

D.总结分析阶段

参考答案：B

解析：工作岗位分析的程序有：(1)准备阶段。(2)调查阶段，(3)总结分析阶段。

88.计划工时定额的计算方法是（）[1分][1分]

A.计划工时定额=现行产量定额×计划定额完成系数

B.计划工时定额=现行工时定额÷计划定额完成系数

C.计划工时定额=现行工时定额×计划定额完成系数

D.计划工时定额=现行产量定额÷计划定额完成系数

参考答案：B

解析：计划工时定额=现行下时定额÷计划定额完成系数，计划产量定额=现行产量定额×计划定额完成系数。

89.根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于（）。[1分][1分]

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

参考答案：A

解析：按设备定员是根据设备需要开动的数量和开动班次、员工看管定额以及出勤牢来计算定员人数的方法。

90.某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90％，则该工作定员人数为（）。[1分][1分]

A.50

B.60

C.90

D.100

参考答案：D

解析：定员人数=（需要开动设备台数×每台设备开动班次）÷（工人看管定额×m勤率）一(60×3)÷(2×0.9)=100（人）。

91.以下关于企业定员标准的说法，不正确的是（）。[1分][1分]

A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位

C.劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标

D.劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标

参考答案：D

解析：在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，可采用绝对（数）指标，具体明确；亦可采用相对（数）指标，便于按比例核定人数。有时根据需要还可以规定控制幅度。

多选

92.人力资源规划的内容，包括（）。[1分][1分]

A.战略规划

B.经营规划

C.组织规划

D.生产规划

E.制度规划

参考答案：ACE

解析：人力资源规划的内容有：(1)战略规划。(2)组织规划。(3)制度舰划。(4)人员规划。(5)费用规划。

93.以下关于工作岗位分析的说法，正确的有（）。[1分]

A.能够提高企业员工的年度绩效

B.为员工考评、晋升提供了依据

C.能够分出职务的高低、职位的优劣

D.有利于员工“量体裁衣”地制定职业生涯规划

E.是进行各类人才供给和需求预测的重要前提

参考答案：BDE

解析：工作岗位分析的作用有t(l)工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(2)工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。(3)工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。(4)工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提。(5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。此外，工作岗位分析更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制订职业生涯规划，愉快地投身于本职工作中。

94.工作岗位分析准备阶段的具体任务包括（）。[1分][1分]

A.明确规定调查的范围

B.设计岗位调查的方案

C.了解情况并建立联系

D.组成专门的专家调查组

E.确定调查的对象和方法

参考答案：ABCE

解析：工作岗位分析中准备阶段的具体任务是了解情况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查的范围、对象和方法。

95.定额水平按定额的综合程度可分为（）。[1分][1分]

A.工序定额水平

B.工种定额水平

C.产品定额水平

D.企业定额水平

E.行业定额水平

参考答案：ABC

解析：按定额的综合程度，劳动定额水平可分为以下三类：(1)工序定额水平。(2)工种定额水平。(3)零件或产品定额水平。

96.核定用人数量时，比例定员法适用于（）的定员。[1分][1分]

A.食堂工作人员

B.卫生保健人员

C.工程技术人员

D.托幼工作人员

E.政治思想工作人员

参考答案：ABDE

解析：比例定员法主要适用于企业食堂工作人员、托幼工作人员、卫生保健人员等服务人员的定员。政治思想工作人员也可参照此种方法确定定员人数。

2016年11月三级企业人力资源管理师真题

单选

97.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与（ ）[1分][1分]

A.战术计划

B.组织规划

C.人员计划

D.费用计划

参考答案：A

解析：人力资源规划的概念有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有各类种人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一

98.事业部结构所具有的优势不包括（ ）[1分][1分]

A.有助于增强职业部主管的责任感，提高企业适应能力

B.是企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置

C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题

D.经验责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩

参考答案：B

解析：事业部制结构的主要不足：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。因此，事业部制结构适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。

99.（ ）为企业员工的考核、晋升提供了依据。[1分][1分]

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

参考答案：A

解析：工作岗位分析为员工的考核、晋升提供了依据。

100.（ ）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。[1分][1分]

A.岗位规则

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务的说明书

参考答案：B

解析：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息），工作任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。

101.衡量劳动定额水平的方法，不包括（ ）[1分][1分]

A.用实耗工时来衡量

B.用标准工时来衡量

C.通过现行定额比较来衡量

D.用同行业同类型定额来衡量

参考答案：D

解析：用实耗工时来衡量，用实测工时来衡量，用标准工时来衡量，用标准差来衡量通过现行定额之间的比较来衡量

102.按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（ ）[1分][1分]

A.行政编制

B.企业编制

C.组织编制

D.军事编制

参考答案：C

解析：人员编制按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制等。

103.核定企业定员基本方法不包括（ ）[1分][1分]

A.按设备定员

B.按岗位定员

C.按任务定员

D.按比例定员

参考答案：C

解析：制定企业定员的方法主要有：①按劳动效率定员。就是根据生产总量﹑员工的劳动效率，以及出勤率来核算定员人数。②按设备定员。就是根据机器设备需要开动的数量和开动班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数。③按岗位定员。根据岗位的多少、岗位的工作量大小以及劳动者的工作效率来计算定员人数。④按比例定员。按照与企业员工总数或某一类服务对象的总人数的比例，确定某种人员的定员人数。⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。在上述五种方法中，前三种与劳动定额存在着直接的联系，而后两种方法是制定劳动定额的基本方法，如经验估工、统计分析、技术测定等方法的延伸。

104.概略定员标准也称（ ），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。[1分][1分]

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

参考答案：B

解析：综合定员标准，也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。

多选

105.企业人力资源规划的内容包括（ ）[1分][1分]

A.人员规划

B.制度规划

C.战略规划

D.组织规划

E.培训规划

参考答案：ABCD

解析：1．战略规划。2．组织规划。3．制度规划。4．人员规划。5．费用规划。

106.组织结构设计后的实施要则包括（ ）[1分][1分]

A.管理系统一元化原则

B.职权对应与一致原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则

E.先定岗后定员的原则

参考答案：ACDE

解析：(一)管理系统一元化原则；(二)明确责任和权限的原则；(三)先定岗再定员原则；(四)合理分配职责原则

107.生产岗位操作规范的内容内包括（ ）、[1分][1分]

A.工作地组织和优化方法

B.岗位的职责和主要任务

C.与相关岗位的协调配合程度

D.完成任务的程序和操作方法

E.任务数量质量要求和完成期限

参考答案：BCDE

解析：①岗位的职责和主要任务。②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。③完成各项任务的程序和操作方法。④与相关岗位的协调配合程度。（5）其他种类的岗位规范。如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

108.以现场测定为基础的产品实耗工时统计的方法，主要包括（ ）[1分][1分]

A.工作日写实

B.测时

C.瞬间观察法

D.采访

E.分组调查法

参考答案：ABC

解析：1．工作日写实。2．测时。3．瞬间观察法。

109.按劳动效率定员是根据（ ）来计算定员人数。[1分][1分]

A.劳动时间

B.出勤率

C.看管定额

D.工人劳动效率

E.生产任务

参考答案：BDE

解析：按劳动效率定员。就是根据生产总量﹑员工的劳动效率，以及出勤率来核算定员人数。