2013年11月人力资源管理员考试真题(职业道德理论)4.0

第56题

招聘申请表的特点不包括（　　）。

A．节省时间

B．能够准确了解应聘者

C．同一单位申请表项目是相同的

D．提供后续选择的参考

参考答案：C

参考解析： 招聘申请表是由单位设计，包含了工作岗位所需的基本信息，并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表，招聘申请表有以下特点：①节省时间；②准确了解；③提供后续选择的参考。

第57题

（　　）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。

A．招募

B．选拔

C．录用

D．评估

参考答案：B

参考解析： 人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动。由于这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量，因此人员选拔是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。

第58题

通知被录用者的重要原则是（　　）。

A．准确原则

B．真实原则

C．及时原则

D．客观原则

参考答案：C

参考解析： 在通知被录用者方面，最重要的原则是及时原则。

第59题

员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持（　　）。

A．按需培训原则

B．长期性原则

C．学以致用原则

D．投资效益原则

参考答案：A

参考解析： A项：按需培训原则是指普通员工和最高决策者所从事的工作不同，创造的绩效不同，个人能力所应当达到的工作标准也不同，因此员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，实行按需培训。B项：长期性原则是指员工培训需要企业投入大量的人力、物力和财力，这对企业的运营肯定会有或大或小的影响。没有C项这一原则。D项：注重投入提高效益的原则是指员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人产出的角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。

第60题

企业开展员工培训的最终目的是（??）。

A．改善自身的竞争优势

B．提高员工素质

C．提高经济效益

D．促进员工和企业共同发展

参考答案：A

参考解析：人力资源管理专家认为“员工培训是企业对付经济与技术变化的第一道防线”，企业提供员工培训的最终目的是改善自身的竞争优势。

第61题

尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（　　）。

A．基础性培训

B．特定性培训

C．适应性培训

D．非个性化培训

参考答案：C

参考解析： 在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

第62题

晋升培训的特点不包括（　　）。

A．以员工发展规划为依据

B．培训时间长、内容广

C．各种培训方法并用

D．以一对一指导为主要方法

参考答案：D

参考解析： 晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的，旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。晋升培训的意义在于，当某个领导岗位出现空缺时，能够挑选到满意的候选人。晋升培训的特点包括：①以员工发展规划为依据；②培训时间长、内容广；③多种培训方法并用。

第63题

从培训内容上看，通过自学可以掌握（　　）。

A．气质

B．观念

C．态度

D．技能

参考答案：D

参考解析： 从培训内容上看，自学适用于知识、技能的学习。能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践，而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。

第64题

（　　）不能体现企业投资经费进行培训的效益。

A．任职者提高完成本职工作的质量

B．为企业中长期的人才需求做好储备

C．任职者完成超过本职位技能要求的工作

D．培训费增加，增强企业知名度

参考答案：D

参考解析： 企业培训经费的投入，可能带来的收益、效益主要体现在以下几个方面：①任职者可以提高完成本职工作的质量；②任职者可完成超过本职位技能要求的工作；③随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本；④为企业中长期的人才需求做好了储备；⑤提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质量，增强了企业的市场竞争力。这一点是比较重要的，也是效益最高的。

第65题

某项测量的（　　）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A．可靠性

B．针对性

C．有效性

D．合理性

参考答案：A

参考解析： 可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

第66题

（　　）是进行绩效考聘的基础，也是绩效管理的关键。

A．定义绩效

B．岗位分析

C．企业战略

D．企业文化

参考答案：A

参考解析： 定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。这种方向性(通过加大某一维度的权重实现)的定位，使定义后的绩效，能够确保员工行为、行动方式与企业战略和企业文化保持一致。

第67题

绩效管理对员工个人的贡献不包括（　　）。

A．抑制功能

B．激励功能

C．发展功能

D．规范功能

参考答案：A

参考解析： 绩效管理对员工个人的贡献包括：①激励功能，绩效管理可以充分肯定员工的工作业绩，能使员工体验到成功的满足感与成就的自豪感，有利于鼓励先进、鞭策落后、带动中间，从而对每个员工的劳动行为进行有效的激励；②规范功能，绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准和行为规范，使企业的人力资源管理标准化；③发展功能；④控制功能，通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性；⑤沟通功能，考核结果出来以后，管理者将与员工谈话，说明考核结果，听取员工的申诉和看法，这样就为上下级提供了一个良好的沟通机会，使上级与下级之间相互了解，并增进相互间的理解。

第68题

根据（　　）的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

A．考评对象

B．考评内容

C．考评时间

D．考评主体

参考答案：B

参考解析： 根据绩效考评的内容不同，可将绩效考评分为：①品质主导型，是以考评对象在工作中所表现出来的心理品质；②行为主导型，是以员工在工作过程中的行为表现为主要内容的绩效考评；③效果主导型，是以员工或组织的工作效果为主要内容的绩效考评。

第69题

（　　）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A．能力考评

B．态度考评

C．业绩考评

D．自我考评

参考答案：C

参考解析： “业绩考评”就是对行为的结果进行绩效考评和评价，是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

第70题

绩效管理活动的核心内容是（　　），它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

A．绩效计划

B．绩效考评

C．绩效沟通

D．绩效诊断

参考答案：B

参考解析： 企业的绩效管理过程就是以员工绩效为基本单元进行系统全面的计划、组织、监督、协调和控制的过程。由于绩效考评是绩效管理活动的核心内容，因此，在企业中绩效考评几乎成为绩效管理的代名词。绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求，并为企业绩效管理的开展提供了丰富的内容。

第71题

（　　）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。

A．收入

B．奖励

C．报酬

D．福利

参考答案：A

参考解析： 收入是指员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。

第72题

工资总额的项目不包括（　　）。

A．计件工资

B．符合国务院规定的发明创造奖

C．津贴补贴

D．加班加点工费

参考答案：B

参考解析： 国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，确定工资总额的组成是：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资

第73题

企业薪酬管理的目标不包括（　　）。

A．减少企业人工成本

B．肯定员工对企业的贡献

C．增强企业产品的竞争力

D．谋求员工与企业的共同发展

参考答案：A

参考解析： 企业员工薪酬管理的基本目标：①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报；③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

第74题

因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的（　　）。

A．10％

B．20％

C．30％

D．40％

参考答案：B

参考解析： 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20％。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

第75题

（　　）只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。

A．养老保险

B．失业保险

C．工伤保险

D．医疗保险

参考答案：C

参考解析： 工伤保险是国家为了保障劳动者在工作中遭受事故伤害和患职业病后获得医疗救治、经济补偿和职业康复的权利，分散工伤风险，促进工伤预防的一种社会保障手段。工伤保险要与事故预防、职业病防治相结合。工伤保险实行社会统筹，设立工伤保险基金，对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。