学历教育
职业资格
从业资格
职称评审
分为理论知识考试、技能考核和综合评审,
理论知识考试采用闭卷方式进行, 实行百分制, 60 分以上为合格,
技能考核采用闭卷方式进行, 实行百分制, 60 分以上为合格,
综合评审采用工作论文、典型工作任务处理、项目评审等方式
进行, 实行百分制, 60 分以上为合格,
课程简介网上客户服务管理师考前培训
真题及答案,在线估分。
发布真题试卷,模拟练习。
逐章逐节的做题练习
名师出题,实战练习