2018人力资源管理师二级考点：无领导小组讨论的题目设计

无领导小组讨论题目的设计一般流程：

一、选择题目类型

开放式问题和实际操作型问题，很少在企业招聘中用到。

两难式问题也不是经常使用。

在实际运用当中，由于选择排序型和资源争夺型问题在一般的甄选过程中，特别是甄选企业的中高层管理人员时，更多地会选择使用这两类问题。

二、编写试题初稿

在撰写初稿时应特别注意以下两个问题：

(一)团队合作

(二)广泛收集资料

一般说来，可以通过以下几种方式获得信息：

1．与人力资源部门沟通

2．与直接上级沟通

3．查询相关信息

三、进行试题复查

初稿设计出来后，应该采用多种方式，通过各种渠道，对试题进行复查。如果调查得知已出现过类似题目，或其它企业同种岗位也曾使用过相似题目，应立刻更换或修改。

四、聘请专家审查

专家的人选一般是心理学家或者测评专家，还可以是企业的部门主管。

心理学家或者测评专家侧重审核选择的案例或者话题是否能够考察出需要考察的素质；部门主管侧重审核案例或者话题是不是在某种程度上和实际工作相关

主要咨询以下内容：

1．题目是否与实际工作相联系，能否考察出被评价者的能力；

2．如果是资源争夺型问题或两难式问题，案例是否能均衡；

3．题目是否需要继续修改、完善。

五、试测

选取的试测对象可以是该部门层次较低的在职员工。

选择好试测对象以后，试测时要着重观测以下几个方面：

1．题目的难度

2．平衡性

六、反馈、修改、完善

试测结束后，工作人员要收集试测结果及反馈信息，并对其进行分析。主要是以下三方面的意见：

1．参与者的意见

2．评分者的意见

3．统计分析的结果