2018一级人力资源考点：绩效管理系统组成要素与运行方式

2018一级人力资源高频考点：绩效管理系统的组成要素与运行方式

绩效管理系统是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程监控、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。

(1)组成要素

①考评者与被考评者：绩效管理系统中的主体因素。

制定阶段：绩效指标需要双方共同制定，就指标的意义达成共识，有利于目标实现，也增加了绩效工作的民主性。

考评阶段：考评者是实施考评的主体，被考评者是客体。

②绩效指标：绩效指标的设定与考评充分体现了管理系统的战略导向功能；绩效指标是从企业战略目标中提炼出来的，其顺利完成也意味着战略目标的实现。

③考评程序与方法。不同的考评程序和考评方法的设计，使绩效管理体现出不同的工作效率和管理风格。企业绩效管理的原则和习惯也是通过考评程序和考评方法来呈现。

④考评结果。考评结果为人力资源管理其他系统的工作展开提供了依据，比如培训、薪酬、晋升等，这是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介。

(2)运行方式

横向分工：绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责份内的工作；

纵向分解：层层落实战略目标。